Kim jesteśmy i dlaczego robimy to, co robimy

Nasza misja jest prosta

Chcemy, żeby każda osoba miała realny dostęp do świadczeń, które jej przysługują. Nie tylko teoretyczny, ale praktyczny.

System pomocy społecznej jest skomplikowany. Pełen formalności, terminów i szczegółowych wymogów dokumentacyjnych. Większość ludzi nie ma czasu ani wiedzy, żeby przebrnąć przez ten labirynt samodzielnie.

Dlatego jesteśmy. Zastępujemy stres wiedzą. Chaos – strukturą. Niepewność – pewnością.

Co nas wyróżnia

Wiemy, jak działa system

Nie uczymy się na Tobie. Pracujemy w tym systemie od lat i znamy jego mechanizmy od podszewki.

Stawiamy na ludzi, nie na procedury

Procedury są ważne, ale ludzie są ważniejsi. Każdy przypadek traktujemy z uwagą i szacunkiem.

Mówimy jasno

Nie owij amy w bawełnę. Jeśli coś jest niemożliwe – powiemy wprost. Jeśli jest szansa – działamy.

Tworzymy rozwiązania, nie wymówki

Każdy problem ma jakieś wyjście. Szukamy go, dopóki go nie znajdziemy.

Jak to się zaczęło

Wszystko zaczęło się od jednej rozmowy. Znajomy opowiadał, że stracił prawo do zasiłku, bo nie złożył odwołania na czas. Nie wiedział, że ma prawo się odwołać. Nikt mu tego nie powiedział.

To był moment, w którym zdaliśmy sobie sprawę, jak wiele osób odpada z systemu nie dlatego, że nie mają prawa do pomocy, ale dlatego, że nie wiedzą, jak przez ten system przejść.

Postanowiliśmy to zmienić. Założyliśmy zephyra-pulse, żeby budować most między ludźmi a instytucjami. I od tamtej pory pomagamy ludziom codziennie.

Nasz zespół

Pracujemy w składzie specjalistów z różnych obszarów – prawa, pracy socjalnej i administracji publicznej.

Anna Kowalska

Specjalistka ds. świadczeń rodzinnych

Ponad 8 lat doświadczenia w ośrodkach pomocy społecznej. Zna system od środka.

Marek Nowicki

Doradca prawny

Specjalizuje się w postępowaniach odwoławczych i reprezentacji przed organami administracji.

Karolina Wiśniewska

Koordynatorka projektów

Dba o to, żeby każdy przypadek był prowadzony terminowo i z należytą starannością.

Chcesz wiedzieć więcej?

Skontaktuj się z nami i porozmawiajmy o Twojej sytuacji.

Przejdź do kontaktu